HomeCHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN TẠI ATUANKHANG.VN

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN TẠI ATUANKHANG.VN

(Xem chi tiết tại điều 68 đến Điều 73 Nghị Định 52/2013/NĐ-CP)

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin khách hàng

Yếu tố bảo mật thông tin khách hàng luôn được A Tuấn Khang đặt lên hàng đầu. Bởi vậy, chúng tôi xin cam kết, tất cả mọi thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập trên website sẽ không chia sẻ, trao đổi hay bán lại cho bất kỳ bên thứ 3 nào khác.

Thông tin khách hàng được chúng tôi thu thập chỉ sử dụng trong khuôn khổ nội bộ công ty.

Các thông tin của khách hàng do chúng tôi thu thập bao gồm:

  • Tên liên hệ của cá nhân hoặc công ty
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Địa chỉ giao hàn
  • Địa chỉ giao dịch
  • Thông tin công ty: Tên giao dịch đầy đủ, địa chỉ và mã số thuế.

Các thông tin này sẽ được A Tuấn cho các mục đích sau:

  • Giao hàng cho khách khi đặt mua hàng tại website
  • Thông báo cho khách hàng khi cần thiết
  • Hỗ trợ tư vấn
  • Cung cấp các thông tin liên quan tới sản phẩm
  • Xử lý các đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ cho khách hàng
  • Hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng, xác nhận và thực hiện các giao dịch mua hàng

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Các thông tin như họ tên, số điện thoại, địa chỉ của khách hàng có thể chúng tôi sẽ chia sẻ cho đơn vị chuyển phát nhanh để họ giao hàng tới cho quý khách. Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể sử dụng các thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên website để gửi các thông tin về sản phẩm mới, khuyến mãi. Quý khách có thể hủy nhận thông tin bất kỳ lúc nào nếu cảm thấy bất tiện.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Các thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được A Tuấn Khang lưu trữ trên hệ thống nội bộ của công ty để thực hiện giao dịch hoặc cho tới khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi quý khách muốn hủy thông tin đã cung cấp.

4. Các cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng

Như đã nói, yếu tố bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng luôn được A Tuấn Khang đặc biệt quan tâm. Chúng tôi hy vọng rằng, bất cứ khách hàng nào khi cung cấp thông tin cho chúng tôi cũng đều cảm thấy hoàn toàn yên tâm. Bởi vậy, chúng tôi cam kết rằng sẽ nỗ lực nâng cấp hệ thống bảo mật thông tin cũng như mang đến cho các bạn những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất.

5. Bảo mật thông tin cá nhân

Khi quý khách gửi các thông tin cá nhân cho chúng tôi đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý với những điều khoản trong chính sách bảo mật đã nêu ở trên. Đồng thời, A Tuấn Khang cũng cam kết rằng, chúng tôi sẽ sử dụng mọi cách thức có thể để bảo đảm bảo mật thông tin của quý khách tốt nhất.

Tuy nhiên, môi trường internet là môi trường khó kiểm soát. Vì vậy, chúng tôi không thể bảo đảm tuyệt đối về tính bảo mật thông tin. Bởi vậy, chúng tôi xin khuyến cáo quý khách tuân thủ theo các nguyên tắc sau để tăng cường khả năng bảo vệ thông tin cá nhân của mình

  • Không nên tiết lộ các thông tin cá nhân của mình với mọi người
  • Sau khi sử dụng xong các dịch vụ của A Tuấn Khang hãy thoát khỏi hệ thống và trình duyệt. Nếu sử dụng chung với nhiều người nên đăng xuất các tài khoản và tắt cửa sổ website
  • Khi nghi ngờ các thông tin cá nhân của mình bị lộ xin hãy liên hệ ngay với A Tuấn Khang để được hỗ trợ
  • Nếu phát hiện có các giao dịch, hành vi trái pháp luật hoặc sử dụng thông tin cá nhân của quý khách khi chưa được cho phép dù là vô ý hay cố ý xuất phát từ phía quý khách, A Tuấn Khang hiểu rằng mọi tổn thất và trách nhiệm sẽ dựa theo quy định pháp luật để thực hiện

6. Thanh toán an toàn

Khách hàng khi đặt mua sản phẩm tại A Tuấn Khang có thể giao dịch bằng thẻ tín dụng/ thẻ ghi nợ/ thẻ ATM nội địa. Các thông tin đều sẽ được hệ thống của chúng tôi mã hóa. Mặt khác, quý khách nên lưu ý một số vấn đề sau khi thực hiện giao dịch thanh toán qua mạng:

  1. Chỉ tiến hành thanh toán trên website https://atuankhang.vn/ của A Tuấn Khang, mọi website khác lấy danh nghĩa của chúng tôi đều là giả mạo.
  2. Không cho người khác mượn thẻ tín dụng hay tài khoản của mình để thực hiện thanh toán. Trường hợp phát sinh các giao dịch ngoài ý muốn, quý khách hãy nhanh chóng liên hệ lại với A Tuấn Khang để chúng tôi đưa ra hình thức hỗ trợ kịp thời.
  3. Thường xuyên kiểm tra tài khoản ngân hàng để đảm bảo kiểm soát được các giao dịch.

7. Sử dụng cookie

Trước hết quý khách cần hiểu rõ cookie là gì và có tác dụng như thế nào. Đây là một file tạm được tạo ra khi người dùng truy cập trang web.

Mục đích của cookie là mang đến cho người dùng những trải nghiệm trực tuyến tuyệt vời hơn bằng cách lưu lại các thông tin duyệt web. Nhờ có cookie mà các trang web người dùng đã đăng nhập sẽ được ghi nhớ và cung cấp nội dung phù hợp với vị trí người dùng.

Hiện A Tuấn Khang cũng dùng cookie với mục đích cá nhân hóa và nâng cao hiệu quả sử dụng, truy cập website chúng tôi của khách hàng, giúp các bạn dễ dàng hơn khi truy cập vào> https://atuankhang.vn/

Khách hàng có quyền đồng ý hoặc từ chối sử dụng cookie. Tuy nhiên, phần lớn khách hàng đều dùng tính năng này để việc truy cập và sử dụng dịch vụ website của chúng tôi diễn ra đơn giản và nhanh chóng hơn.

8. Quy định về spam

A Tuấn Khang sử dụng từ spam với mục đích chỉ email giả mạo danh tính của chúng tôi gửi đi cho khách hàng. Chúng tôi cam kết và khẳng định rằng chỉ gửi email cho khách hàng khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ, mua sản phẩm của chúng tôi.

Trường hợp khách hàng vô tình nhận email không theo yêu cầu từ hệ thống của chúng tôi do nguyên nhân nào đó xin hãy từ chối nhận mail và thông báo đến với A Tuấn Khang.

9. Các thay đổi về chính sách

  • A Tuấn Khang có quyền thay đổi những nội dung trong “Chính sách bảo mật” để phù hợp với từng thời điểm và nhu cầu mà không cần thông báo trước
  • Các nội dung liên quan tới “Chính sách bảo mật” này chỉ được áp dụng với A Tuấn Khang, không liên quan tới các bên hợp tác khác. Do đó, chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý gì về việc bảo mật thông tin khách hàng của trang web thuộc bên thứ 3.

10. Thông tin liên hệ

Mọi phản hồi hay có bất kỳ ý kiến đóng góp nào về “Chính sách bảo mật” quý khách có thể gửi về cho A Tuấn Khang theo thông tin:

Địa chỉ: 144 đường số 1A, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, TP.HCM.

Hotline: (028) 2244 9007

Website: https://atuankhang.vn/

Email: giavi@atuankhang.vn