Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Atuankhang.vn kính chào quý khách hàng,
A Tuấn Khang sẽ thực hiện việc đổi/trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng trong những trường hợp sau:
1. Sản phẩm A Tuấn Khang giao không đúng đơn đặt hàng
Bạn nghĩ rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng? Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị gửi nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu (khi có hàng).
2. Sản Phẩm bị lỗi
Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho atuankhang.vn.
Đồng thời thông báo cho Trung tâm hỗ trợ khách hàng 028.2244.9007 chúng tôi sẽ gửi cho quý khách mặt hàng thay thế.
3. Điều kiện đổi trả hàng & hoàn tiền
Điều kiện về thời gian đổi trả:
Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng.
Điều kiện về sản phẩm:
– Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng, catalogue…).
– Khách hàng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi, trả hàng.
– Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về Atuankhang.vn